17 сентября 2025 года, 11:56
Нижегородские поликлиники обратились к жителям региона с просьбой рационально подходить к вызову врача на дом. Информация опубликована в телеграм-канале «Бокал прессека» и доведена до медицинских учреждений региона: визит врача или фельдшера на дом оправдан только при определённых симптомах и состояниях. В этой статье мы подробно разберём, в каких ситуациях вызывать врача на дом действительно необходимо, что нужно сообщить при оформлении вызова, как подготовить жильё и пациента к приёму, а также какие случаи являются основанием для отказа в вызове.
Краткое содержание новостей
Медики Нижегородской области перечислили основные показания для вызова врача на дом. Среди них:
- высокая температура тела выше 38°C в сочетании с выраженной слабостью;
- тошнота, рвота или диарея;
- признаки ОРВИ или гриппа в сезон заболеваний;
- кожные высыпания неясного происхождения;
- резкое повышение артериального давления при ухудшении самочувствия (головная боль, тошнота, рвота);
- обострения хронических заболеваний;
- тяжёлые онкологические состояния;
- помощь людям с ограниченной подвижностью.
Также в перечень попадают вызовы, поступившие от службы скорой помощи. Медицинские учреждения попросили информировать сотрудников о наличии домашних животных и обеспечить свободный, безопасный доступ врача к пациенту. Напоминается, что температура ниже 37,5°C обычно не является основанием для выезда, а отказ в оформлении больничного возможен при признаках алкогольного или наркотического опьянения.
В каких ситуациях вызов врача на дом обоснован
Медицинская служба не может выехать по каждому недомоганию — это связано с ресурсами и безопасностью пациентов и сотрудников. Ниже — подробный перечень ситуаций, когда вызов врача на дом действительно оправдан.
1. Высокая температура с выраженной слабостью
Если температура поднялась выше 38°C и при этом наблюдается выраженная слабость, сильная головная боль, затруднение дыхания или спутанность сознания, вызов врача на дом целесообразен. Врач оценит состояние, при необходимости назначит лечение или организует госпитализацию.
2. Тяжёлые симптомы пищевого или кишечного происхождения
Тошнота, многократная рвота и/или диарея, особенно если пациент не может принимать жидкость и теряет вес или сознание, — повод для вызова специалиста. Медик оценит степень обезвоживания и решит вопрос о сопроводительных мерах.
3. Признаки ОРВИ или гриппа в сезон заболеваний
В сезон респираторных инфекций и гриппа врачи советуют вызывать специалиста на дом при сочетании высокой температуры, выраженной интоксикации, затруднённого дыхания, лихорадки у лиц групп риска (пожилые, беременные, пациенты с хроническими заболеваниями).
4. Кожные высыпания неясной природы
Появление выраженных кожных высыпаний, которые сопровождаются отёком, зудом, высокой температурой или общем ухудшением состояния, требует оценки врача. Это особенно важно, если высыпания появились впервые и неизвестна их причина.
5. Резкое повышение артериального давления с ухудшением самочувствия
Если давление резко поднялось и сопровождается головной болью, тошнотой, рвотой, нарушением речи или другими тревожными симптомами, стоит вызвать врача. Медицинский специалист определит тяжесть состояния и при необходимости даст рекомендации или направит в стационар.
6. Обострения хронических заболеваний и тяжёлые состояния
Обострение хронических заболеваний (сердечно-сосудистых, бронхо-лёгочных, эндокринных и других) у пациентов, которые не могут самостоятельно добраться до поликлиники, является основанием для вызова врача на дом. Также вызовы показаны при тяжёлых онкологических состояниях и для пациентов с ограниченной подвижностью.
Что нужно сообщить при оформлении вызова
Когда вы звоните в поликлинику или регистратуру для вызова врача на дом, полезно заранее подготовить ответы на ключевые вопросы. Это поможет ускорить оформление и позволит медицинскому специалисту правильно оценить срочность.
- ФИО пациента и дата рождения;
- адрес и контактный телефон;
- основные жалобы: температура, рвота, диарея, одышка, боль и т. п.;
- наличие хронических заболеваний и список приёмных лекарств;
- есть ли у пациента подтверждённый COVID-19 или подозрение на него (в сезон эпидемий);
- наличие домашних животных и условия их содержания (особенно крупные собаки).
Эта информация помогает диспетчеру и врачу оценить срочность и организовать выезд с нужным набором средств и оборудованием.
Практические рекомендации по подготовке к визиту врача
Чтобы визит прошёл безопасно и эффективно, соблюдайте простые правила:
- Освободите путь к больному: уберите вещи с пола, откройте двери и подъездные проходы.
- На время визита выключите громкие устройства: телевизор, музыкальные приборы, компьютерные игры, чтобы врач мог спокойно общаться с пациентом и оценить состояние.
- Если в квартире есть крупные собаки — изолируйте животное, наденьте намордник, держите на поводке или поместите в отдельную комнату. Это важно для безопасности медицинского персонала.
- Подготовьте список принимаемых лекарств и имеющихся заболеваний; принесите паспорт и полис ОМС, если это уместно.
- Обеспечьте свободный доступ к освещению и пространству для осмотра.
О бахилах и обуви
В медицинских учреждениях региона отмечают: медицинские работники не снимают обувь и не используют бахилы при посещении дома. Учтите это при подготовке пространства — чистота пола по-прежнему важна, но не стоит ожидать использования бахил.
Основания для отказа в оформлении вызова
В ряде случаев вызов на дом может быть не оформлен. Медицинские организации называют основные причины отказа:
- признаки алкогольного или наркотического опьянения у пациента или очевидное состояние после употребления — в этих ситуациях врачи могут отказать в оформлении больничного или в выезде;
- температура тела ниже 37,5°C — обычно не является основанием для выезда; пациенту предложат обратиться лично в поликлинику и пройти осмотр в «красной зоне»;
- необоснованные повторные вызовы без объективных показаний — диспетчер и медицинский персонал оценивают срочность и необходимость выезда.
Если врач не приехал или вам отказали, не оставляйте ситуацию без внимания: при ухудшении состояния звоните повторно, при неотложной тяжёлой симптоматике — обращайтесь в службу скорой помощи.
Особенности приёмов для людей с ограниченной подвижностью
Пациенты с ограниченной мобильностью, пожилые люди и те, кто по состоянию здоровья не могут самостоятельно добраться до поликлиники, имеют приоритет при оформлении вызовов. В таких случаях врач выезжает, чтобы уменьшить риск падений и осложнений при транспортировке.
Если вы ухаживаете за пожилым родственником, заранее сообщите о наличии опор, инвалидного кресла, необходимости переноски и других важных деталях. Это поможет организовать визит эффективно.
Что делать, если вызов не обоснован
Если вам отказали в выезде врача на дом по причине отсутствия серьёзных показаний, но состояние беспокоит, есть несколько вариантов:
- обратиться в поликлинику лично и пройти осмотр в «красной зоне» при респираторных симптомах;
- вызвать «Скорую помощь» при внезапном и тяжёлом ухудшении (резкие боли в груди, потеря сознания, сильное кровотечение, затруднение дыхания и т. п.);
- при хроническом заболевании проконсультироваться с семейным врачом по телефону и получить рекомендации по симптоматическому лечению и наблюдению.
Советы для семей и родственников
Небольшая подготовка и соблюдение простых правил помогут сделать визит врача максимально полезным:
- держите под рукой список хронических заболеваний и лекарств;
- фиксируйте температуру и другие показатели (например, давление) перед вызовом — это пригодится врачу;
- описывайте симптомы чётко и по возможности указывайте время их начала;
- обеспечьте спокойствие и тишину во время осмотра;
- если пациент из группы риска (пожилой, беременная, ребёнок, онкологический пациент), обязательно сообщите об этом при оформлении вызова.
Оформление больничного листа
Вопрос оформления больничного при вызове врача на дом решается медицинским специалистом: если состояние требует временной нетрудоспособности, врач оформит листок нетрудоспособности. Вместе с тем в медучреждениях подчёркивают, что отказ в оформлении возможен при алкогольном или наркотическом опьянении пациента, а также при отсутствии объективных медицинских показаний.
Безопасность медицинского персонала
Для медиков выезд на дом сопряжён с рисками: это и перемещение в ограниченное пространство, и контакт с потенциально заразными пациентами и животными. По этой причине от пациентов и их родственников требуется сотрудничество — обеспечить доступ, изолировать животных, не мешать работе сотрудника и соблюдать спокойствие.
Дополнительная информация
В сообщении также отмечалось, что ранее министерства и службы региона внедряют разные меры для информирования населения — например, в Дзержинске было запущено информирование по СМС родственников пациентов реанимации. Эти шаги направлены на повышение прозрачности работы медицинских учреждений и улучшение коммуникации с семьями пациентов.
Выводы
Вызов врача на дом — важная услуга, но она должна быть рационально использована, чтобы медицинские работники могли своевременно оказывать помощь тем, кто в ней действительно нуждается. Нижегородцам рекомендуется:
- вызвать врача при высокой температуре с выраженной слабостью, при повторной рвоте и диарее, при подозрительных кожных высыпаниях, при резком повышении давления с ухудшением самочувствия, при обострениях хронических и тяжёлых состояниях, а также для помощи маломобильным пациентам;
- всегда сообщать диспетчеру полную информацию о симптомах, хронических заболеваниях и домашних животных;
- обеспечивать свободный доступ к пациенту и спокойную обстановку во время визита;
- учитывать, что при признаках опьянения и при температуре ниже 37,5°C выезд может не быть оформлен.
Если у вас остались вопросы по порядку вызова врача на дом в вашей поликлинике — обратитесь в регистратуру своего медучреждения, где вам подскажут порядок действий и доступные сервисы. Берегите себя и своих близких! ❤️
Информация подготовлена на основе сообщения телеграм-канала «Бокал прессека» и разъяснений нижегородских медицинских учреждений. Следите за официальными сообщениями вашей поликлиники для актуальных инструкций.