Замена домофонных ключей обошлась пенсионерке из Нижнего Новгорода в 785 тысяч рублей

59-летняя жительница Нижнего Новгорода стала жертвой мошенников — об этом сообщает пресс-служба УМВД России по Нижнему Новгороду. Инцидент произошёл накануне новогодних праздников: в течение двух недель пенсионерка переписывалась в мессенджере с собеседником, который представился сотрудником управляющей компании. Ей сообщили, что в подъезде будет произведена замена домофонной системы и нужно изготовить новые ключи. Мошенники пообещали сделать ключи бесплатно, если женщина предоставит индивидуальный код из SMS-сообщения. После того как пенсионерка назвала числа, с ней связался псевдоправоохранитель и сообщил, что неизвестные оформляют доверенность и пытаются похитить её деньги. В результате потеря составила 785 000 рублей: деньги были переведены на неустановленный счёт через банкомат в Нижегородском районе. По факту мошенничества возбуждено уголовное дело.

Что произошло — хронология событий

Согласно официальной информации полиции, ключевые этапы произошедшего выглядели так:

• Жительница Канавинского района получила сообщение в мессенджере от человека, представившегося сотрудником управляющей компании;
• Собеседник сообщил о предстоящей замене домофона и необходимости изготовления новых ключей;
• Мошенник предложил сделать ключи бесплатно при условии предоставления индивидуального кода из SMS;
• Пенсионерка назвала код, после чего с ней связался другой злоумышленник, представившийся сотрудником правоохранительных органов;
• Псевдоправоохранитель предупредил о попытке оформления доверенности и краже средств, убедив потерпевшую перевести деньги на указанный счёт;
• Женщина через банкомат в Нижегородском районе перевела 785 000 рублей на неустановленный счёт;
• Накануне праздников пенсионерка обратилась в полицию, после чего было возбуждено уголовное дело.

Почему схема с «заменой домофона» работает

Мошенники используют социальную инженерию: они обращаются под видом знакомых или официальных служб, вызывая доверие и снижая бдительность. Ситуации, связанные с коммунальными услугами, домофонами или заменой замков, выглядят правдоподобно для пожилых людей — особенно если на дворе сезон праздников и люди занимаютcя подготовкой к ним. В данном случае преступники сочетали несколько методов: притворились сотрудниками УК, впоследствии подключили «псевдоправоохранителя», и использовали механизм кражи через получение SMS-кодов и побуждение к переводу средств с карты через банкомат.

Какие ошибки допущены и что важно знать

В этой истории можно выделить несколько ключевых ошибок, которые часто повторяются в подобных преступлениях:

• Передача SMS-кода посторонним лицам. Никогда не сообщайте коды, пришедшие на ваш телефон — банки, службы безопасности и управляющие компании не просят через мессенджеры передавать коды;
• Доверие к людям, которые сами выходят на связь, представляясь сотрудниками УК или полиции. Официальные структуры связываются с жильцами, как правило, через официальные телефоны, объявления в подъезде или при личном визите с подтверждающими документами;
• Перевод денег на «неустановленные» счёта по указанию собеседников. Всегда проверяйте причину перевода и назначение платежа, особенно если сумма большая;
• Отсутствие перепроверки информации. Если возникает сомнение, нужно связаться с управляющей компанией по известному официальному номеру или обратиться в банк и полицию, не полагаясь на номера и контакты, присланные в сообщениях.

Как не стать жертвой похожих схем — практические советы

Ниже собраны рекомендации, которые помогут обезопасить себя и близких:

1. Никогда не называйте посторонним людям коды из SMS и одноразовые пароли. Даже если собеседник представляется сотрудником банка или полицейским, код должен оставаться конфиденциальным. 😊
2. Если вам сообщают о грядущей замене оборудования (домофона, замков, стояков и т. п.), перезвоните в вашу управляющую компанию по официальному номеру, указанному в квитанции или на доске объявлений в подъезде.
3. При поступлении сообщений с предложением «сделать бесплатно» или «только сегодня» — отнеситесь к ним с подозрением. Мошенники создают давление, чтобы жертва приняла поспешное решение.
4. Не переводите крупные суммы по просьбе незнакомцев. Посетите отделение банка или обратитесь в кол-центр вашего банка по официальному телефону.
5. Если произошёл перевод по мошеннической схеме — немедленно обратитесь в банк и полицию. Чем быстрее заявление будет подано, тем выше шанс заморозить средства или инициировать проверку.
6. Поговорите с пожилыми родственниками и соседями: расскажите о типичных схемах мошенничества и попросите их перепроверять любые необычные просьбы.

Куда обращаться в Нижнем Новгороде

При подобных инцидентах нижегородцам важно знать контакты и алгоритм действий. Из официального сообщения известно, что по данному эпизоду работает УМВД России по Нижнему Новгороду — заявление о мошенничестве принято, возбуждено уголовное дело. Также при необходимости стоит обращаться в банк, эмитировавший карту, и в территориальные отделы полиции. Если вы или ваши близкие стали подозреваемыми в подобных ситуациях, сохраните все сообщения, скриншоты переписок и квитанции о переводах — это поможет следствию. 📌

Профилактика на уровне ТСЖ и УК

Управляющие компании и ТСЖ могут помочь снизить риски мошенничества среди жильцов: регулярно размещать на информационных досках и в чатах жильцов официальные телефоны и порядок действий при ремонтах и замене оборудования; заранее предупреждать о работах и четко указывать, кто именно будет их выполнять; информировать, что никакие сотрудники УК не просят сообщать SMS-коды и не требуют переводов денежных средств. Такие простые меры повышают осведомлённость и уменьшают вероятность, что жильцы поверят злоумышленникам.

Мораль и выводы

Случай в Нижнем Новгороде — еще одно напоминание о том, как опасна социальная инженерия и насколько своевременная бдительность важна для защиты своих сбережений. Потеря 785 000 рублей — серьёзный удар по бюджету семьи, поэтому стоит заранее продумать правила безопасности и делиться ими с пожилыми родственниками и соседями. Важнее предупредить трагедию, чем потом восстанавливать потерянное. 🙏

Если вы получили похожее сообщение — остановитесь на минуту, не спешите выполнять просьбы, проверьте информацию по официальным каналам и при необходимости обратитесь в полицию. Берегите себя и своих близких.

Информация основана на сообщении пресс-службы УМВД России по Нижнему Новгороду. По данному факту возбуждено уголовное дело.

#НижнийНовгород #мошенничество #безопасность #домофон #УМВД